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Configuration du compte
7
Comment créer un compte ?
Comment réinitialiser mon mot de passe Evenium ?
Qu'est-ce qu'une entité organisatrice ?
Comment créer une entité organisatrice ?
Comment puis-je gérer l'accès à une entité organisatrice ?
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Création d'événements
5
Comment puis-je créer un événement ?
La création d'un événement est-elle gratuite ?
De quelles informations ai-je besoin pour créer un événement ?
Comment dupliquer un événement ?
Quelle est la différence entre Evenium Net et ConnexMe ?
Inscription à l'événement
6
Comment les participants peuvent-ils me contacter s'ils ont des questions avant ou après l'achat des billets ?
Quelle est la différence entre site Web public et site Web privé dans les Gestion des inscriptions ?
Comment puis-je personnaliser l'url du site d'inscription aux événements ?
J'ai développé un site web pour l'événement, puis-je demander aux gens de s'y inscrire à la place ?
Quels composants Evenium puis-je intégrer sur un site Web développé sur mesure pour l'événement ?
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Configuration générale des événements
5
Comment puis-je supprimer un événement ?
Comment puis-je modifier les dates de mon événement ?
Comment puis-je changer le nom de mon événement ?
Quelle est la différence entre les modes Draft et Open sur Evenium Net ?
Quelles sont les langues supportées par Evenium ?
Intégrations & API
3
Quelles sont les intégrations disponibles avec Evenium ?
Où puis-je télécharger le plugin Evenium pour Wordpress ?
Les intégrations sont-elles gratuites ?
Invitation & Emails
15
Comment puis-je activer/désactiver les e-mails automatiquement envoyés par la plateforme aux participants ?
Comment puis-je envoyer des invitations aux participants ?
Où peut-on retrouver tous les emails envoyés aux participants ?
Qui dois-je contacter pour supprimer la limitation sur les e-mails d'invitation ?
Puis-je créer et envoyer des e-mails personnalisés à partir de la plateforme ?
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Licences et prix
3
Y a-t-il une démo gratuite d'Evenium Net ?
Ai-je besoin d'une licence pour créer un événement ?
Quel est le coût d'Evenium Net ?
Participants
5
Comment puis-je mettre à jour les informations sur les participants ?
Quelles sont les différentes valeurs du champ "Statut" et que signifient-elles ?
Comment puis-je voir tous les participants inscrits à mon événement ?
Comment supprimer un participant ?
Y a-t-il une limite au nombre de participants que je peux avoir sur un événement ?
Paiements et remboursements
15
Comment puis-je envoyer des rappels de paiement ?
Quelles sont les devises supportées sur Evenium Net ?
Comment puis-je télécharger les factures envoyées aux acheteurs ?
Que puis-je utiliser pour collecter les paiements lors de la vente de billets ?
Quels sont les frais perçus par le processeur de paiement par carte de crédit (Stripe, Paypal) ?
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Confidentialité & Sécurité
4
Puis-je contrôler l’accès au site web de mon événement ?
Puis-je autoriser les participants à partager l’événement sur les réseaux sociaux ?
Puis-je accepter ou bien refuser des inscriptions à mon événement ?
Comment puis-je ajouter mes termes et conditions de service au processus d'inscription ?
Codes de promotion
2
Comment puis-je importer une liste de codes de promotion ?
Comment puis-je créer des codes de réduction?
Inscriptions
6
Comment les participants peuvent-ils s'inscrire à l'événement ?
Comment fermer les inscriptions à mon événement ?
Puis-je voir combien de personnes ont commencé le processus d'inscription mais ne l'ont jamais terminé ?
Comment puis-je ouvrir les inscriptions pour mon événement ?
Comment puis-je accepter une inscription après avoir reçu le paiement par chèque/transfert bancaire ?
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Formulaire d'Inscription
9
Comment les participants peuvent-ils modifier leurs informations après l'inscription ?
Puis-je modifier le formulaire d'inscription après que les participants se soient inscrits ?
Comment les catégories par participant sont-elles utilisées ?
Comment puis-je demander aux participants de s'inscrire aux sessions ?
Comment puis-je visualiser et exporter les informations saisies par les participants sur le formulaire d'inscription ?
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Session
8
Comment puis-je modifier l'inscription d'un participant à une session ?
Comment puis-je importer les inscriptions aux sessions pour mes participants ?
Comment puis-je créer une session ?
Comment puis-je apporter des modifications sur une session ?
Comment puis-je télécharger des photos de mes Intervenants ?
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Intervenants
1
Comment modifier la biographie d'un intervenant ?
Tickets
13
Comment mettre en place des quotas pour mes billets ?
Comment puis-je fixer une limite au nombre de billets qu'un participant peut commander ?
Suis-je averti lorsque mes billets sont épuisés ?
Comment puis-je ajouter manuellement des billets à un participant ?
Comment puis-je télécharger des billets et des badges ?
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Accès collaboratif
3
Quelles sont les demandes des participants, et comment puis-je contrôler qui les reçoit ?
Comment puis-je ajouter d'autres organisateurs à un événement ?
Combien de personnes peuvent gérer un événement ?
OnSite
FAQ
5
Qu'est-ce que Evenium OnSite ?
Comment puis-je enregistrer les personnes à l'entrée de mon événement ?
Puis-je enregistrer les participants à l'entrée des sessions ?
Quelles sont les conditions requises pour utiliser Evenium OnSite ?
Comment puis-je savoir qui a participé à une session particulière ?
Logiciel de centre de support
par Freshdesk